ĐỀ CƯƠNG HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG

Trọn bộ đề cương Hành vi Người Tiêu Dùng bao gồm 20 câu hỏi ôn tập. Ở phần 2 đề cương  Hành vi Người Tiêu Dùng  lần này mình xin giới thiệu cho các bạn 10 câu hỏi ôn tập còn lại cùng trả lời. Hy vọng sẽ giúp các bạn ôn tập tốt trong kỳ thi sắp tới! Đề Cương Hành Vi Người Tiêu Dùng Câu 11: Cảm xúc và ứng dụng lý thuyết cảm xúc vào hoạt động mar?      Cảm xúc được định nghĩa như là sức mạnh, sự không kiểm soát được của cảm giác ảnh hưởng đến hành vi con người      Cảm xúc có sự liên kết với hành vi. Có rất nhiều hành vi của các cá nhân xảy ra trong các khoảng thời gian và tình huống khác biệt, các đặc điểm hành vi đó có mối liên kết với những cảm xúc cũng rất khác nhau như: sự sợ hãi đưa đến phản ứng chạy trốn, đau buồn thì khóc lóc…       Cảm xúc liên quan đến cảm giác chủ quan tùy thuộc vào mỗi cá nhân. Sự tức giận, sự ghen tuông và sự sợ hãi là rất khác nhau ở mỗi con người .   ...

Trọn bộ đề cương Hành vi Người Tiêu Dùng bao gồm 20 câu hỏi ôn tập. Ở phần 1 đề cương  Hành vi Người Tiêu Dùng  lần này mình xin giới thiệu cho các bạn 10 câu hỏi ôn tập cùng trả lời. Hy vọng sẽ giúp các bạn ôn tập tốt trong kỳ thi sắp tới! Đề Cương Hành Vi Người Tiêu Dùng Câu 1: Thế nào là HV NTD? Tại sao phải nghiên cứu HV NTD? * H ành vi người tiêu dùng  là những phản ứng của khách hàng dưới tác động của những kích thích bên ngoài và quá trình tâm lý bên trong diễn ra thông qua quá trình quyết định lựa chọn hàng hóa, dịch vụ. * Sự chấp thuận quan điểm trọng tiếp thị một cách rộng rãi thúc đẩy các công ty quan tâm nghiên cứu hành vi khách hàng. Khách hàng cá nhân rất phức tạp, ngoài nhu cầu sinh tồn họ còn có nhiều nhu cầu khác nữa. Những nhu cầu này phụ thuộc rất nhiều vào đặc điểm, tâm lý và phong cách sống của cá nhân và tùy thuộc vào xã hội nơi họ đang sinh sống.      Qua đó, các doanh nghiệp ngày nay đã nhận ...